Peran Komunikasi Interpersonal dalam Penyampaian Informasi Cuaca dan Peringatan Dini oleh BMKG Juanda: Studi Kasus pada Layanan Penerbangan dan Publik
DOI:
https://doi.org/10.59837/jpnmb.v1i12.426Keywords:
komunikasi interpersonal, informasi cuaca, peringatan dini, BMKG, bandaraAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi interpersonal staf BMKG Juanda dalam penyampaian informasi cuaca dan peringatan dini kepada pihak bandara dan masyarakat umum, mengidentifikasi tantangan yang dihadapi, serta mengeksplorasi strategi komunikasi yang dikembangkan untuk meningkatkan efektivitas layanan informasi meteorologi. Penelitian menggunakan metode kualitatif dilakukan di Stasiun Meteorologi Kelas 1 Juanda yang dipilih secara purposive sebagai lokasi penelitian. Teknik pengambilan data dilakukan dengan wawancara oleh salah satu staf Meteorologi BMKG yang terlibat langsung dalam komunikasi dengan pihak bandara dan masyarakat. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan total 10 pertanyaan terstruktur, serta observasi langsung terhadap proses komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal berperan penting dalam menjembatani perbedaan kebutuhan informasi antara pihak bandara yang membutuhkan data teknis dan terstandarisasi, serta masyarakat umum yang membutuhkan penjelasan sederhana dan mudah dipahami. Tantangan utama yang dihadapi adalah kesenjangan pemahaman terhadap istilah teknis meteorologi dan keterbatasan sumber daya manusia yang terlatih dalam komunikasi publik. Strategi yang dikembangkan antara lain penggunaan bahasa terang, sosialisasi, dan pemilihan media komunikasi yang sesuai dengan karakteristik penerima informasi. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa efektivitas komunikasi interpersonal staf BMKG Juanda sangat menentukan keberhasilan penyampaian informasi cuaca dan peringatan dini, baik kepada pihak bandara atau masyarakat umum, terutama dalam situasi darurat atau cuaca ekstrem. Implikasi penelitian ini mencakup pentingnya pengembangan strategi komunikasi adaptif serta pelatihan komunikasi publik bagi staf BMKG, guna menjembatani kebutuhan informasi teknis dan awam serta meningkatkan efektivitas penyampaian informasi cuaca, khususnya pada situasi darurat
References
Arwan, A. (2018). Efektivitas Komunikasi Interpersonal Dalam Mewujudkan Keharmonisan Keluarga Di Masyarakat Nelayan Meskom Bengkalis. Jurnal Dakwah Risalah, 29(1), 32.
Azizah, A. S., & Rosnawati, E. (2024). Pertanggungjawaban BMKG atas Kesalahan Prakiraan Cuaca Ekstrem dalam Keselamatan Penerbangan. Journal Customary Law, 1(3), 9.
Bachtiar, A., Barizki, R. N., Misnan, M. N., Wukir, I. P., & Hamboer, M. J. E. N. (2024). Strategi Komunikasi Efektif Dalam Menjalin Hubungan Baik dengan Stakeholder Korporat dan Politik. Jurnal Publisitas, 11(1).
Banon, N. S., Arenawati, & Listyaningsih. (2023). Efektivitas Program Layanan Darurat 112 Dalam Penanggulangan Kejadian Gawat Darurat Di Lingkungan Pemerintah Kota Cilegon. Jurnal Administrasi Publik, 19(1), 1–25.
Bassar, E. (2015). Diseminasi Informasi Publik Tentang Peringatan Dini Bencana (Studi Kasus Penyebaran Informasi Peringatan Dini oleh BMKG kepada Pekerja Media). Jurnal Visi Komunikasi, 14(01), 90–103.
BMKG. (2022). Iklim: Dari Fenomena Global Hingga Dampak Lokal. Kedeputian Bidang Klimatologi, BMKG, VII, 10–17.
Eka Pratiwi, S., & Farouk, U. (2017). Effectiveof Interpersonal Communication At PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang. Jurnal Admisi & Bisnis, 18(1), 19–30.
Gumilar, G. G. (2020). Pembangunan Kapasitas Birokrasi dan Penataan Organisasi dalam Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik Universitas Singaperbangsa Karawang. Jurnal Politikom Indonesiana, 5(1), 1–12.
Indriani, Y., Fatah, F. N., & Putri, A. T. (2024). Komunikasi Efektif Dalam Meningkatkan Kualitas Hubungan Interpersonal di Lingkungan Kelas BPI 4B UIN Jakarta. 1(July), 504–510.
Laloan, T. A. P., Tulusan, F., & Plangiten, N. (2024). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Di Dinas Pariwisata Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Administrasi Publik, 10(1), 95-104.
Mustofa, M. B., Rosnaida, A., & Wuryan, S. (2023). Komunikasi Interpersonal Sebagai Strategi Peningkatan Pemangfaatan Layanan Perpustakaan Di Era Digital. At-Tanzir: Jurnal Ilmiah Prodi Komunikasi Penyiaran Islam, 21-40.
Patriana, E. (2014). Komunikasi Interpersonal Yang Berlangsung Antara Pembimbing Kemasyarakat Dan Keluarga Anak Pelaku Pidana Di Bapas Surakarta. Journal of Rural and Development, 5(2), 203.
Primanda, D., Burga, M. N., Juliansyah, A., & Nurfauziah, N. (2022). Efektivitas Aplikasi Info BMKG dalam Memberikan Informasi Cuaca dan Bencana Terhadap Masyarakat Kota Tangerang Selatan. Neo Politea, 3(2), 1-9.
Priyatna, C. C., Prastowo, F. A. A., Syuderajat, F., & Sani, A. (2020). Optimalisasi teknologi informasi oleh lembaga pemerintah dalam aktivitas komunikasi publik. Jurnal Kajian Komunikasi, 8(1), 114.
Purnaningsih, N., & Lubis, D. P. (2010). Strategi Komunikasi untuk Penyuluhan Kasus Flu Burung. Jurnal Pamator: Jurnal Ilmiah Universitas Trunojoyo, 3(1), 29-32.
Putri, K. A., & Sawitri, D. R. (2020). Hubungan Antara Efektivitas Komunikasi Interpersonal Siswa Dan Guru Dengan Prokrastinasi Akademik Pada Siswa Sma Negeri “X.” Jurnal EMPATI, 7(1), 165–174.
Rachmawati, I. N. (2007). Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif: Wawancara. Jurnal Keperawatan Indonesia, 11(1), 35–40.
Safitri, B., & Mujahid, N. S. (2024). Komunikasi Efektif dalam Organisasi. Cendekia Inovatif Dan Berbudaya, 1(3), 309-316.
Sudiartini, N. W. A., Dewi, N. K. A. S., & Zunaidin, S. E. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Interpersonal, Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara Dan Lelang Denpasar. Open Journal System, 4(2), 61–68.
Azizah, A. S., & Rosnawati, E. (2024). Pertanggungjawaban BMKG atas Kesalahan Prakiraan Cuaca Ekstrem dalam Keselamatan Penerbangan. Journal Customary Law, 1(3), 9-9.
Timur Tresnanti, D., Kurniadi, A., Ayu Puspito, D., & Widodo, P. (2024). Komunikasi Bencana Sebagai Sistem Mitigasi Bencana Hidrometeorologi Akibat Perubahan Iklim di Jakarta. PENDIPA Journal of Science Education, 8(2), 155–163.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Anjang Qismatul Islam, Defi Anggraini, Fauziah Afrisa Ningrum, Shanas Septy Prayuda, Mohammad Khusnu Milad
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
