Pengaruh Strategi Segmenting dan Targeting Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Lanina Beauty House)
DOI:
https://doi.org/10.59837/jpnmb.v2i7.678Keywords:
segmentasi pasar, target pasar, strategi STP, keputusan pembelian, industri kecantikanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi segmenting dan targeting pada Lanina Beauty House serta pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen. Pendekatan penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan studi kasus pada Lanina Beauty House sebagai objek tunggal. Sampel penelitian berupa dokumen operasional, data segmentasi, dan aktivitas pemasaran yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Variabel penelitian mencakup segmentasi pasar (geografis, demografis, psikografis, dan perilaku), targeting, serta keputusan pembelian. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, penelusuran dokumentasi, dan kajian literatur. Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif melalui proses reduksi data, pengorganisasian pola segmentasi, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lanina Beauty House menerapkan segmentasi pasar yang komprehensif dan menetapkan target utama pada wanita usia 17–35 tahun yang aktif mengikuti tren kecantikan, membutuhkan produk halal, serta mengutamakan keamanan produk. Penerapan strategi segmenting dan targeting yang tepat terbukti mampu meningkatkan efektivitas promosi, relevansi produk dengan kebutuhan konsumen, serta minat beli. Secara keseluruhan, strategi ini berkontribusi pada peningkatan penjualan dan memperkuat posisi Lanina Beauty House sebagai toko kosmetik terpercaya di Kota Padang.
References
Anggraini, A. S. I., Elnanda Putri Jayanti, Farah Imelda Wichdati, Wihdatul Hasana, & Novia Restu Windayani. (2023). Analisis Perilaku Dan Kecerdasan Konsumen Terhadap Konsumsi Produk Kosmetik Kecantikan. Jurnal Tata Rias, 13(1), 58–69. https://doi.org/10.21009/jtr.13.1.07
Hafdara Maghfiroh, S., & Faidah, M. (2020). Strategi Pemasaran Di Nurayya Salon Dan Spa Muslimah Surabaya. 09. https://nurayyamuslimah.com/
Hasibuan, M. S., & Nuraeni, S. (2023). Influential Cosmetic Packaging Attributes Toward Customer Purchase Intention. Journal of Consumer Studies and Applied Marketing, 1(2), 81–91. https://doi.org/10.58229/jcsam.v1i2.80
Istanti, F., & Soliha, E. (2025). Green Marketing and Consumer Responses: Examining Purchase Decisions in the Indonesian Skincare Industry. Journal of Marketing Innovation (JMI), 5(2). https://doi.org/10.35313/jmi.v5i2.346
Jannah, Z., & Maulana, A. (2024). MMS Marketing Management Studies Gen-z consumer behavior in the cosmetics industry: analyzing the impact of shopping patterns, pricing strategies, and emotional drivers on unplanned purchases. 4(Marketing Management Studies). https://doi.org/10.24036/mms.v4i3.568
Nurhasanah, S., Tripuspitasari, Y., & Hidayat, S. (2025). Analisis Perilaku Pembeli Terhadap Skincare. Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 42–51. https://doi.org/10.30787/jiembi.v3i1.1859
Sari Wiyanti, Siti Nurhidayati, Salsabila Syafa A, & Naela Azkiyah Salsabila. (2024). Pengaruh Penerapan Segmenting, Targeting, dan Positioning dalam Meningkatkan Penjualan di Mutia Kaos Banjaran. EBISMAN EBisnis Manajemen, 3(1), 39–51. https://doi.org/10.59603/ebisman.v3i1.643
Sri Aderafika Sani, & Nuri Aslami. (2022). Strategi Pemasaran STP (Segmenting, Targeting, Dan Positioning) Pada Produk Kecantikan House Of Beauty Cabang Kota Pematangsiantar. MAMEN: Jurnal Manajemen, 1(1), 18–26. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i1.5
Suwandi, D. S., & Balqiah, T. E. (2023). Factors Increasing Loyalty of Local Cosmetic Brands: A Study on Generation Z in Indonesia. Binus Business Review, 14(3), 285–296. https://doi.org/10.21512/bbr.v14i3.9742
Vajri Rahman, A. (2023). Analisis Segmentasi Pasar Dalam Pembelian Produk Minarako Padang Untuk Menentukan Target Pasar. Journal of Science Education and Management Business, 2(3), 17–23. https://doi.org/10.62357/joseamb.v2i3.215
Widayat, W., Azis, N., Maya Kumala Sari, H., Warsono, W., & Masudin, I. (2023). Determinants of consumer purchasing behavior toward Korean cosmetic products: Evidence from Indonesia. Innovative Marketing, 19(2), 129–142. https://doi.org/10.21511/im.19(2).2023.11
Yudha, A. T. R. C., Zidna, R. R., & Febriyanti, N. (2024). Exploring a Consumption Value Model for Islamic Halal Cosmetics. Etikonomi, 23(2), 465–480. https://doi.org/10.15408/etk.v23i2.36080
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Salma Khairiyah Putri, Imanina Salsa Bilkisti, Rada Febrianti, Ahmad Vajri Rahman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
